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Privacidad y seguridad

Por el equipo de BikeExchange

Política de Privacidad

En BikeExchange Colombia SAS (una compañía Colombiana) (también conocido como "nosotros" o "nuestro" o "nosotros" o "BikeExchange") sabemos que a nuestros usuarios ("tu", "tuyo", "tú mismo" u "Operador del Marketplace") les importa cómo se usa y comparte su información personal, y nos tomamos muy en serio tu privacidad. Hemos adoptado, estamos obligados y protegeremos tu información personal de acuerdo con los Principios de Privacidad de Colombia contenidos en la Ley 1581 del Estatuto del Consumidor de 2012 ("Ley de Privacidad"). Estos principios determinan cómo podemos recopilar, usar, mantener y divulgar tu información personal, así como garantizar la calidad y seguridad de tu información personal. Puedes obtener una copia de los Principios de Privacidad de Colombia en el sitio web de la Oficina de la Superintendencia de Industria y Comercio en www.sic.gov.co.

Lee lo siguiente para obtener más información sobre nuestra Política de Privacidad. Al visitar o utilizar el sitio web y el nombre de dominio de www.bikeexchange.com.co las características, el contenido, las aplicaciones móviles y cualquier otro servicio que ofrecemos de vez en cuando en relación con cualquiera de los anteriores (colectivamente, el "Sitio"), aceptas las prácticas y políticas establecidas en esta Política de Privacidad, y reconoces y consientes en que recopilemos, usemos y compartamos tu información según se describe en esta Política de Privacidad. Todos los enlaces externos a otros sitios web son claramente identificables como tales, y no somos responsables por el contenido o las políticas de privacidad de estos otros sitios web. Los términos en mayúscula que no están definidos en esta Política de Privacidad están definidos en nuestros Términos y condiciones.

I. ¿QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad cubre nuestro tratamiento de la información identificable personalmente ("Información personal") que recopilamos cuando accedes o utilizas nuestro Sitio. Esta política no se aplica a las prácticas de compañías que no poseemos o controlamos, o a personas que no empleamos o administramos, incluso si has accedido a los sitios web o servicios de esas compañías a través de nuestro Sitio.

No recopilamos ni solicitamos información personal a nadie menor de 18 años ni permitimos a sabiendas que dichas personas se registren para ningún servicio que ofrecemos. Si eres menor de 18 años, no intentes registrar ninguno de los servicios que ofrecemos ni nos envíes ninguna información sobre ti, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. No se permite a ninguna persona menor de 18 años proporcionarnos información personal, incluidos los servicios que ofrecemos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos dicha información lo más rápido posible. Si crees que podríamos tener alguna información de o sobre un niño menor de 18 años, contáctanos en info@bikeexchange.com.co

II. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Reunimos varios tipos de información personal de nuestros usuarios, como se explica más detalladamente a continuación. Podemos utilizar esta información personal para, entre otras cosas, personalizar y mejorar nuestros servicios, permitir a nuestros usuarios configurar una cuenta de usuario y perfil, contactar a los usuarios, satisfacer tus solicitudes de determinados productos y servicios, analizar cómo los usuarios utilizan el sitio o según lo establecido en esta Política de Privacidad. Podemos compartir ciertos tipos de Información personal con terceros (como se describe en esta sección y en la sección III a continuación). Recopilamos los siguientes tipos de información:

A. INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONAS

Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporciones a sabiendas sobre ti o sobre otra persona. Por ejemplo, recopilamos información personal como tu nombre, nombre de usuario, número de teléfono, tarjeta de crédito y otra información de facturación, dirección de Email y dirección de envío. También podemos recopilar información que nos proporciones con respecto a tus preferencias e intereses personales. Podemos anonimizar tu información personal para que no pueda identificarse individualmente y proporcionar esa información anonimizada a nuestros socios. Por ejemplo, permitimos que los anunciantes elijan la información demográfica de los usuarios que verán sus anuncios y tú aceptas que podamos utilizar la información que hemos recopilado de ti en forma no identificable personalmente para permitirle a nuestros anunciantes seleccionar la audiencia adecuada para esos anuncios. Podríamos utilizar el hecho de que hayas comprado o preguntado sobre una determinada marca de ropa, por ejemplo, para mostrarte anuncios de la compañía que vende esa marca, pero no revelaremos tu identidad a esa compañía. Si proporcionas información sobre otra persona, debes asegurarte de que estás autorizado a divulgar esa información. También debes tomar medidas razonables para garantizar que esa persona dé su consentimiento para que su información sea recopilada y almacenada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

B. INFORMACIÓN RECOGIDA AUTOMÁTICAMENTE

Cada vez que interactúas con nuestro Sitio, automáticamente recibimos y registramos la información en los registros de nuestro servidor desde tu navegador, incluida tu dirección IP, la información de "cookies" y la página que solicitaste. Las "cookies" son identificadores que transferimos a tu computadora o dispositivo que nos permiten reconocer tu navegador o dispositivo y nos dicen cómo y cuándo se visitan las páginas de nuestro Sitio y por cuántas personas. Es posible que puedas cambiar las preferencias en tu navegador o dispositivo para evitar o limitar la aceptación de cookies, pero al hacerlo podrías estar desaprovechando las mejores características de nuestro Sitio. Nuestros socios publicitarios pueden transmitir cookies a tu computadora o dispositivo cuando haces clic en los anuncios que aparecen en nuestro Sitio. Esta Política de Privacidad no cubre las cookies que te envían ninguno de nuestros anunciantes.

Cuando recopilamos información de uso (como el número y la frecuencia de los visitantes del Sitio y a qué páginas del Sitio), sólo utilizamos dichos datos en forma agregada y de una manera que asegure tu anonimato. Podemos proporcionar esta información de uso agregado a nuestros socios; nuestros socios pueden usar dicha información para comprender con qué frecuencia y de qué manera las personas usan nuestro Sitio, para que nuestros socios también puedan esforzarse por brindarte una experiencia en línea óptima. Por ejemplo, podemos colocar una cookie en tu dispositivo que registre los productos que has visto en nuestro Sitio, y luego proporcionar esa información, de una manera que no te identifique, a un sitio web de un tercero para permitir que dicho sitio web te muestre anuncios para productos similares que están disponibles de nosotros o de terceros.

También podemos entregarte un archivo a través del Sitio (conocido como "web beacon") de una red publicitaria con la que hemos contratado. Los web beacons permiten a las redes publicitarias proporcionar auditorías, investigaciones e informes anónimos agregados para nosotros y para los anunciantes. Los web beacons también permiten que las redes publicitarias publiquen publicidad dirigidas a ti cuando visitas otros sitios web. Estos beacons pueden, por ejemplo, registrar que has visto un determinado producto en nuestro Sitio, y luego mostrarte un anuncio de productos similares cuando navegas en otro sitio web. Debido a que tu navegador web debe solicitar estos anuncios y web beacons desde los servidores de la red publicitaria, estas compañías pueden ver, editar o establecer sus propias cookies, como si hubieras solicitado una página web desde su sitio. Muchas redes publicitarias participan en Network Advertising Initiative ("NAI"), una cooperativa de marketing en línea y compañías analíticas comprometidas con crear conciencia entre los consumidores y establecer prácticas y estándares responsables de administración de datos y negocios, y dichos miembros de NAI pueden permitirte optar por no participar de cookies o beacons que recolectan y publican. Nuevamente, no controlamos las políticas de terceros, incluidas las redes publicitarias. No tomamos en cuenta las señales de "no seguimiento" de los navegadores de Internet u otros mecanismos de elección del consumidor con respecto a la recopilación de datos de seguimiento del comportamiento.

C. EMAIL Y OTRAS COMUNICACIONES

Podemos contactarte por Email u otros medios. Por ejemplo, podemos enviarte ofertas promocionales en nombre de otras empresas o comunicarnos contigo sobre tu uso del Sitio. Además, podemos recibir una confirmación cuando abras un correo electrónico de nuestra parte. Si no deseas recibir correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, indica tu preferencia cambiando la configuración de tu cuenta acordemente.

III. SOLAMENTE DIVULGAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL EN CIRCUNSTANCIAS LIMITADAS

No alquilamos ni vendemos tu Información personal en forma de identificación personal a nadie. Podemos desidentificar tu información personal para el uso y la divulgación de datos anónimos. Solo compartimos tu información personal en forma personalmente identificable con terceros como se describe a continuación:

A. NEGOCIOS AFILIADOS Y SITIOS WEB DE TERCEROS QUE NO CONTROLAMOS

En ciertas situaciones, las empresas o los sitios web de terceros con los que estamos afiliados pueden vender artículos o proporcionarte servicios a través del Sitio (ya sea solo o conjuntamente con nosotros). Puedes reconocer cuándo una empresa afiliada está asociada a dicha transacción o servicio, y compartiremos tu Información personal con esa empresa afiliada solo en la medida en que la consideremos relacionada con dicha transacción o servicio. No tenemos control sobre las políticas y prácticas de sitios web o empresas de terceros en cuanto a privacidad o cualquier otra cosa, por lo que si eliges participar en cualquier transacción o servicio relacionado con un sitio web o negocio afiliado, revisa las políticas de todas esas empresas o sitios web.

B. AGENTES

Empleamos otras compañías y personas para realizar tareas en nuestro nombre y necesitamos compartir tu información con ellos para proporcionarte productos o servicios. A menos que te informemos lo contrario, nuestros agentes no tienen ningún derecho a utilizar la Información personal que compartimos con ellos más allá de lo que consideremos necesario para ayudarnos a realizar tales tareas.

C. OTRA INFORMACIÓN PERSONAL DEL USUARIO

Como parte del proceso de compra y venta, facilitaremos el intercambio de Información personal entre el Vendedor y el Comprador involucrado en la transacción. Como parte del proceso de compra o venta, puedes obtener la dirección de Email, la dirección de envío, la información de pago y otra información de otro usuario. Como se describe en nuestros Términos y condiciones, tienes una licencia limitada para usar esta información sólo para comunicaciones relacionadas con transacciones. No te hemos otorgado una licencia para usar la información para mensajes comerciales no solicitados o transacciones no autorizadas. Sin el consentimiento expreso de ese usuario, no debes agregar ningún detalle de usuario a tu Email o lista de correo física ni almacenar o hacer un uso indebido de la información de pago.

D. PERFILES Y CONTENIDO DEL USUARIO

Cierta información de perfil de usuario, que incluye, entre otros, el nombre del usuario y el contenido de imagen que dicho usuario ha cargado en el Sitio puede mostrarse a otros usuarios para facilitar la interacción dentro del Sitio o atender tu solicitud de nuestros servicios. Cualquier contenido que cargues a tu perfil de usuario público, junto con cualquier información personal o contenido que reveles voluntariamente en línea de una manera que otros usuarios puedan ver (en paneles de discusión, en mensajes y áreas de chat, etc.) puede estar disponible públicamente y puede ser recogido y utilizado por otros. Tu nombre de usuario también se puede mostrar a otros usuarios si publicas comentarios o subes imágenes a través del Sitio y otros usuarios pueden contactarte a través de dichos comentarios.

E. TRANSFERENCIAS DE NEGOCIOS

Podemos optar por transferir todo o parte de nuestro negocio. En este tipo de transacciones, la información (que puede incluir tu información personal) suele ser uno de los activos comerciales que se transfiere. Además, si todos nuestros activos (o un número substancial de nuestros activos) se adquieren, o si cerramos o entramos en bancarrota, la Información personal puede ser uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero.

F. PROTEGIÉNDONOS Y A LOS DEMÁS

Podemos divulgar información personal cuando creemos de buena fe que su publicación es necesaria para cumplir con las leyes; hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y / u otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros. Podemos intercambiar información con otras compañías y organizaciones (incluidas las autoridades gubernamentales) para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

G. CON TU CONSENTIMIENTO

Con excepción de lo establecido en esta Política de Privacidad, se te notificará cuando tu Información personal pueda ser compartida con terceros, y podrás evitar si lo deseas el intercambio de esta información.

IV. ¿LA INFORMACIÓN PERSONAL ACERCA DE MI, ESTÁ SEGURA?

Tu cuenta está protegida por una contraseña para tu privacidad y seguridad. Debes evitar el acceso no autorizado a tu cuenta e información personal seleccionando y protegiendo tu contraseña (u otras protecciones de inicio de sesión) de forma adecuada y limitando el acceso a tu computadora o dispositivo cerrando sesión después de que hayas terminado de acceder a tu cuenta. Nos esforzamos por proteger la privacidad de tu cuenta y otra información personal que tenemos en nuestros registros, pero no podemos garantizar la seguridad total. La entrada o el uso no autorizado, la falla de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de la información de nuestros usuarios en cualquier momento. El sitio puede contener enlaces a otros sitios. No somos responsables de las políticas de privacidad y / o prácticas en otros sitios. Al seguir un enlace a otro sitio, debes leer la Política de Privacidad de ese sitio.

A. ¿A QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL PUEDO ACCEDER?

Mediante la configuración de tu cuenta, puedes acceder y, en algunos casos, editar o eliminar la siguiente información que nos has proporcionado:

• Nombre y contraseña

• Dirección de Email

• Datos de facturación

• Información de perfil de usuario y contenido de usuario, incluidas las imágenes que has subido al sitio.

La información que puedes ver y actualizar puede cambiar a medida que el sitio cambia. Si tienes alguna pregunta sobre cómo ver o actualizar la información que tenemos en tus archivos, contáctanos en info@bikeexchange.com.co.

V. ¿QUÉ DATOS CONSERVAMOS?

Retendremos tu información solo por el tiempo que sea necesario, o tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios. También retendremos y usaremos tu información durante el tiempo acorde para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes informarnos de cualquier cambio o solicitud con respecto a tus datos personales, y de acuerdo con nuestras obligaciones conforme a la ley local de protección de datos, podemos actualizar o eliminar tus datos personales.

VI. ¿QUÉ OPCIONES TENGO?

Siempre puedes elegir no compartir información personal con nosotros. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que necesitemos cierta información para permitir que te registres con nosotros o para aprovechar algunas o todas nuestras funciones, y si eliges no proporcionar esa información, tu capacidad para usar nuestro sitio y nuestros servicios pueden ser limitada.

Tu información está abierta a cambios como agregar, actualizar o eliminar datos. Sin embargo, cuando actualices la información, podremos mantener una copia de la información no revisada en nuestros registros. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta visitando la configuración de tu cuenta. Ten presente que parte de la información puede permanecer en nuestros registros privados después de ser eliminada de tu cuenta. Podemos utilizar cualquier información agregada derivada o incorporación de tu información personal, incluso si la actualizas o eliminas, pero no utilizaremos esa información de manera que te identifique personalmente.

Si no deseas recibir Emails u otras comunicaciones de nosotros, modifica la configuración de tu cuenta acordemente. Ten en cuenta que si no deseas recibir nuestros avisos legales, como esta Política de Privacidad, los susodichos seguirán rigiendo el uso que hagas del Sitio, y eres responsable de revisar dichos avisos legales para conocer los cambios.

VII. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad podría ser enmendada ocasionalmente. El uso de la información que recopilamos en el presente está sujeto a la Política de Privacidad vigente en el momento en que se utiliza dicha información. Si hacemos cambios en la forma en que usamos la Información personal, te lo notificaremos publicando un anuncio en nuestro Sitio o contactándote directamente por Email u otros medios. Estás sujeto a cualquier cambio en la Política de Privacidad cuando uses el Sitio después de que dichos cambios hayan sido publicados por primera vez. La Política de Privacidad actual reemplaza todas las Políticas de privacidad anteriores.

VIII. PREGUNTAS O INQUIETUDES

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de privacidad, envíanos un mensaje detallado a info@bikeexchange.com.co. Haremos todo lo posible para resolver tus inquietudes. Última actualización el 22 de septiembre de 2017 por BikeExchange Pty Ltd

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