En nuestro FAQ recolectamos la preguntas que nos hacen más a menudo, y las clasificamos para ayudarte a navegarlas:
Cómo Funciona BikeExchange?
Qué es un Marketplace en línea?
Quién me puede aconsejar al comprar una Bicicleta?
Estoy Buscando una Bicicleta Específica, cómo Puedo Encontrarla con Ustedes?
Puedo Probar una Bicicleta en Persona?
De Casualidad Tienen ... en Inventario?
Cómo encuentro la Tienda más Cercana a mí?
Cómo Eligen los Precios? Puedo Negociarlos?
Ofrecen Promociones?
Que Significa una Consulta?
Ofrecen Descuentos con Cupones?
También Trabajan Directamente con los Fabricantes?
Pedidos
Cómo Puedo Ordenar el Producto que Quiero?
Recibiré un Comprobante de Compra?
Cómo Funciona el Servicio "Paga y Recoge"?
Cómo Funcionan las Compras Directamente en la Tienda?
Cuáles son los Costos de Envío?
Puedo Pedir Varios Productos a la vez?
Hay un Pedido Mínimo?
Estoy Buscando algo en Específico, pero no lo Encuentro en BikeExchange. Todavía Puedo Conseguirlo?
Algo no me Quedó bien! Que puedo Hacer?
Qué Pasa si la Bicicleta que Quiero está Agotada?
Pagos y envíos
Ordena en Línea o Compra en la Tienda, hay Algo Mejor?
Cómo hacen sus envíos? Cuánto tiempo Toman?
Dónde Puedo Recoger mi Pedido?
Cómo Puedo Realizar el Pago?
Qué Tipo de Pago es más Seguro? Y el más Rápido?
Puedo Agendar una Fecha Específica para el Envío?
Mi Orden no ha Llegado, qué Hago?
Consultas sobre Ciclismo.
Cuál Bicicleta es Perfecta para mí?
Quiero Comprar una E-Bicicleta, pero no Tengo ni idea de la Tecnología. Qué debo Tener en Cuenta al Comprar una?
Cuál Bicicleta es la Correcta para mi niño/a?
Qué Accesorios Necesito?
- Un Casco Aquí tienes nuestra guía para cascos
- Un Kit de mantenimiento, repuestos y un inflador.
- Ropa impermeable
- Un candado para mantenerla segura.